Una gama de productos corresponde a una serie de elementos que pertenecen a una misma clase o categoría. ejemplo: la gama de «productos de limpieza»

Situación que se produce cuando un cliente permanece fiel a un servicio, producto, marca o una empresa dada.

Proceso sistemático de recolección y análisis de datos e información acerca de los clientes, los competidores y el mercado. El estudio ayuda a crear un

Signo que sirve para identificar a una empresa. La enseña comercial puede ser un conjunto de caracteres y/o números, dibujos, etc.

La encuesta es un instrumento de la investigación de mercados que consiste en obtener información de las personas encuestadas mediante el uso de cuestionarios diseñados