Le syndrome d’épuisement professionnel, ou burn-out, est un ensemble de réactions consécutives à des situations de stress professionnel chronique.
Les manifestations de l’épuisement professionnel, plus ou moins aigues, peuvent être d’ordre:
– émotionnel (sentiment de vide, d’impuissance, perte de confiance en soi, irritabilité, pessimisme, évitement des contacts, attitude « bureaucratique »…),
– cognitif (difficulté de concentration, indécision, difficultés à faire des opérations simples, altération de la qualité du travail…),
– physique (fatigue généralisée, maux de tête, de dos, tensions musculaires, problèmes de peau…).
(source: http://www.inrs.fr/accueil/risques/psychosociaux/epuisement-burnout.html)